Allgemeine Geschäftsbedingungen
Engerthstrasse 237/10
1020 Wien
Tel 01/985 51 66
Fax 01/982 94 44
UID ATU 13491005
e mail: bernwieser@bernwieser.at
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Preise
Die aufgeführten Preise gelten bei Bestellung über das Internet. Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Lieferung
Alle Internet-Bestellungen werden schnellstmöglich ausgeliefert! Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse
Die Lieferung für vorrätige Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach Bestelleingang durch die Post.
Versandkosten
Der Versand der Ware erfolgt mit DPD oder der Österreichischen Post bzw. deren Auslandspartnern. Express-Versand ist gegen Aufpreis möglich. Die Mindestversandkosten in Österreich und Deutschland betragen EUR 5.-. Seekarten werden gefaltet verpackt. Ein Versand in Rollen ist nur gegen Aufpreis und vorheriger Absprache möglich
Zahlungsweise für Inlandskunden: Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Vorabüberweisung erfolgen.
Zahlungsweise für Auslandskunden: Auslandsbestellungen sind nur per Kreditkarte oder Vorabüberweisung möglich.
Wir erheben für Endkunden keine Kreditkartenprovision. Banküberweisungen können auf folgende Konten erfolgen:
Österreichische Postsparkasse
Christian Bernwieser
Oesterreichische Postsparkasse
IBAN: AT746000000002177924
Swift/BIC: OPSKATWW
Rückgabe und Widerrufsrecht
Unsere Kunden sind berechtigt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen und ein uneingeschränktes gesetzliches Rückgaberecht auszuüben.
Die Frist beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden, frühestens jedoch mit Erhalt dieser Belehrung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes in Schriftform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder der Ware.
Die Waren und das Rücknahmeverlangen sind zu senden an : Seekarten + Flight Shop Bernwieser, Engerthstrasse 237/10, A-1020 Wien.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Vom Rückgaberecht sind Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation angefertigt bzw bestellt wurden,
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ferner Audio- und Videokassetten, Software die entsiegelt worden ist und Waren,
die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen.
Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch, hat er die Ware original verpackt und komplett (mit Bedienungsanleitungen etc.) an die o.g. Adresse zurückzusenden.
Es wird darauf hingewiesen, dass für Waren, die Spuren der Ingebrauchnahme aufweisen, Ersatz für die eingetretene Verschlechterung verlangt wird. Der Kunde kann dies vermeiden,
indem er die Ware nur zu Prüf- und Testzwecken aus der Verpackung entnimmt, sie jedoch noch nicht in Gebrauch nimmt, bevor er sich zu einer eventuellen Rückgabe entscheidet.
Gewährleistung / Reklamation
Trotz sorgfältiger Kontrollen kann es einmal vorkommen, dass Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde verpflichtet sind – auch im eigenen Interesse –
offensichtliche Mängel der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zu reklamieren.
Geschieht dies nicht, sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Reklamation benötigen wir folgende Unterlagen:
Eine Kopie der Rechnung sowie eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Teilen Sie uns bitte auch mit, ob Sie die Rückerstattung des Kaufpreises,
Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, Umtausch oder Reparatur wünschen. Wünschen Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises,
benötigen wir Ihre Bankverbindung.
